LOCATION SERVICE TERMS

위치기반서비스 이용약관

시행일: 2026년 10월 24일

이 약관은 유한회사 알에이디홀딩스(이하 “회사”)가 LOTBI(롯비)에서 제공하는 위치기반서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. 이 약관에 없는 사항은 이용약관과 개인정보처리방침을 따릅니다.

제1조 사업자 정보

상호: 유한회사 알에이디홀딩스 / 대표자: 전선혜
주소: 전북특별자치도 전주시 덕진구 혁신로 542, 1동 1층 (여의동)
위치기반서비스사업 신고번호: 1821 (방송미디어통신위원회, 2026년 10월 21일)
문의: developer@lotbiai.com / 063-237-0930

제2조 제공하는 서비스

회사는 이용자의 위치를 이용해 다음 서비스를 제공합니다.

내 주변 생활정보: 대화의 “근처” 질문, 병원·약국·응급실, 전기차 충전소, 지하철, 버스 도착, 미세먼지, 축제, 지역뉴스·온누리상품권·지역화폐 가맹점, 부동산 지역 설정, 캘린더 날씨, 투어 출발지와 주변 장소, 길찾기 연결.
우리 가족 위치: 서로 연결하고 공유를 수락한 가족끼리 지금 위치 보기, 지금 위치 요청, 7일 이동 기록(지도와 시간순), 자주 가는 장소 도착·출발 알림, 긴급 SOS. 이 기능을 제공하는 앱·웹 버전에서, 이용자가 직접 켜고 수락한 경우에만 동작합니다.

실종 신고와 목격·발견 제보의 장소는 이용자가 직접 글로 적는 정보이며, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제3조 위치정보를 받는 방법

휴대폰·브라우저의 위치 권한을 이용자가 허용한 경우에만 기기의 위치를 받습니다. 허용하지 않아도 지역을 직접 고르거나 장소를 입력해 이용할 수 있습니다.
위치 사용은 하나의 선택으로 정합니다. 위치가 필요한 기능을 처음 쓸 때 「위치를 켤까요?」에서 [켜기]를 누르면 그때 한 번 동의를 받고 기기의 위치 권한을 묻습니다. 그 뒤로는 위치가 필요한 화면을 열면 자동으로 현재 위치를 씁니다. 받은 위치는 브라우저·앱 메모리에 최대 2분(앱은 날씨 지역에 한해 15분)만 두고 저장하지 않습니다.
위치 사용·정확한 위치 사용 선택은 로그인한 경우 계정에 저장하고(웹에는 같은 값의 사본을 쿠키에 둡니다), 로그인하지 않은 경우 쿠키에만 저장합니다. 정확한 위치 사용을 끄면 위치를 동 단위(약 1km)로 낮춰 쓰고, 정확한 위치가 필요한 기능(예: 대형폐기물 배출 주소 채우기)은 쓰지 않습니다.
계정에는 이용자가 정한 저장 지역(동·시군구의 중심 좌표)만 보관하며, 현재 위치는 계정에 저장하지 않습니다. 위치 사용을 끄면 저장 지역으로 정보를 보여 드립니다.
우리 가족 위치: 웹은 [위치 보내기]를 누를 때 보내고, [자동 기록 켜기]를 누른 경우와 QR로 연결된 아이 휴대폰에서는 화면이 열려 있는 동안 1분마다 위치를 확인해 50m 넘게 움직였거나 4분이 지났을 때 보냅니다. 앱은 공유를 수락한 경우 5분마다(배터리가 낮으면 10분마다) 상태를, 움직이는 동안 2분마다 또는 300m마다(배터리가 낮으면 4분마다) 이동 기록의 점을 보낼 수 있습니다. 공유를 일시정지한 동안과 연결되지 않은 기기에서 온 위치는 받지 않습니다(보내도 버립니다). 위도·경도와 함께 정확도, 측정 시각, 배터리 잔량·충전 여부, 위치 권한·정밀 위치·절전·위치 서비스·네트워크 켬/끔 상태를 받습니다. 정확도가 5km보다 낮거나 시속 200km를 넘는 위치는 버립니다.

제4조 위치정보의 이용 목적

이용자 주변의 장소·생활정보 검색과 거리 계산, 지역 날씨와 지역 정보 안내, 출발지 기준 여행 코스 추천
우리 가족 위치: 연결된 가족에게 지금 위치와 동네 이름 보여 주기, 장소 도착·출발 알림, SOS 알림

우리 가족 위치는 광고나 AI 학습에 쓰지 않습니다.

제5조 보관 기간과 파기

내 주변 생활정보: 서버는 검색에 쓴 위치를 저장하지 않습니다. 부동산의 현재 위치 지역 찾기 결과는 최대 10분 동안 캐시에 둡니다. 위치가 요청 주소에 포함된 경우 서버 접속 기록에 남을 수 있으며, 접속 기록은 개인정보처리방침의 운영 로그 기간(90일)에 따라 파기합니다.
우리 가족 위치 — 마지막 위치: 사람마다 1개만 암호화해 저장하고 새 위치가 오면 덮어씁니다. 연결을 끊거나 계정을 삭제하면 바로 지웁니다.
우리 가족 위치 — 이동 기록: 받은 위치를 점으로 암호화해 측정 시각부터 7일 동안 보관하고, 7일이 지나면 매일 정리 작업이 지웁니다. 연결을 끊거나 계정을 삭제하면 바로 지웁니다.
우리 가족 위치 — 기록: 위치 요청·응답, 장소 도착·출발, SOS는 좌표 없이 시각과 동네 이름만 7일 보관합니다. 알림 표시는 35일 뒤 지웁니다.
SOS: 진행 중인 동안에는 위치를 암호화해 보관하고, 본인이나 가족이 끝내거나 연결 해제·계정 삭제로 끝나면 위치를 바로 지웁니다. 끝난 SOS의 요약은 30일 뒤 지웁니다.
자주 가는 장소: 장소 중심 좌표를 암호화해 저장하고, 이용자가 장소를 지우거나 기능을 끌 때까지 보관합니다.

제6조 위치정보의 제공

연결된 가족: 우리 가족 위치는 같은 가족으로 연결되고 본인이 수락한 사람(한 사람을 볼 수 있는 가족은 최대 4명)에게만 이름·관계와 함께 보입니다. 공유하는 사람은 누가 자신을 보는지 목록으로 확인할 수 있고, 지금 위치 요청이 올 때마다 휴대폰에 표시됩니다. 당사자가 연결을 해제한 사람은 이동 기록을 볼 수 없습니다. 가족 한 사람이 그날(한국 날짜) 처음 이동 기록을 보면 당사자에게 알림이 가고, 당사자는 오늘 누가 봤는지 확인할 수 있습니다(QR로 연결된 아이 휴대폰은 알림을 받을 곳이 없어 보내지 않습니다). 회사 관리자는 가족 위치와 이동 기록을 볼 수 없습니다.
정보를 찾기 위해 보내는 곳: 아래 기관·업체에는 이용자의 계정이나 이름을 보내지 않고, 정보 검색에 필요한 위치만 보냅니다.
- 네이버클라우드(NAVER 지도 역지오코딩): 대화의 근처 질문·부동산 지역 찾기·가족 위치와 이동 기록 머문 곳의 동네 이름 찾기. 좌표를 소수 셋째 자리(약 100m)로 줄여 보냅니다.
- 국립중앙의료원: 병원·약국·응급실 찾기. 소수 셋째 자리로 줄여 보냅니다.
- 한국관광공사(TourAPI): 투어 출발지(소수 둘째 자리, 약 1km)와 주변 장소(소수 셋째 자리).
- 기상청: 날씨 격자 번호(약 5km)만 보냅니다.
- AI 서비스(OpenAI): 대화의 근처 질문에 답을 만들 때, 위치 사용을 허용한 경우 줄인 위치가 함께 전달될 수 있습니다(개인정보처리방침 제6조 제1항).
- 국토교통부 버스정보(TAGO): 버스 도착 안내 기능이 켜진 경우 근처 정류장을 찾기 위해 소수 넷째 자리(약 10m)로 줄여 보냅니다.
이용자가 직접 여는 곳: 길찾기 버튼을 누르면 이용자의 기기에서 NAVER 지도·카카오맵·TMAP·Google 지도로 출발 위치가 넘어갑니다. 가족 위치 지도는 이용자의 브라우저가 NAVER 지도에서 지도를 받아 그립니다.
위 경우 말고는 이용자의 동의 없이 위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우에는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.

전기차 충전소·지하철·미세먼지 측정소·축제·지역뉴스·온누리상품권·지역화폐 가맹점 거리는 회사 서버 안의 자료로 계산하며 외부로 위치를 보내지 않습니다.

제7조 이용자의 권리

위치 사용 끄기: 휴대폰·브라우저 설정에서 위치 권한을 끄거나 LOTBI 계정 설정에서 위치 사용을 끄면 위치를 받지 않습니다(가족 위치·아이·접근 경보·사람 찾기는 따로 받은 동의에 따릅니다).
가족 위치: 공유를 언제든 거절·일시정지하거나 특정 가족과의 연결을 끊을 수 있습니다. 연결을 끊으면 저장된 위치를 바로 지웁니다.
동의 철회, 위치정보 이용·제공 내역의 열람과 고지 요구, 잘못된 정보의 정정 요구는 아래 위치정보관리책임자에게 요청할 수 있습니다. 처리 기한과 방법은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.

제8조 만 14세 미만 이용자

만 14세 미만 이용자의 가족 위치 공유는 법정대리인(보호자)의 동의를 받은 뒤 아이의 휴대폰에서 수락해야 시작하며, 동의 기록을 보관합니다. 아이가 계정이 없으면 보호자가 동의한 뒤 QR과 4자리 확인 번호로 아이 휴대폰을 직접 연결하며, 아이 휴대폰에는 위치를 보내고 있다는 표시가 항상 보입니다. 아이는 1시간 단위로(최대 3시간) 공유를 일시정지할 수 있고, 이때 보호자에게 알립니다. 8세 이하 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.

제9조 위치정보관리책임자

위치정보관리책임자: 전선혜(대표)
이메일: developer@lotbiai.com / 전화: 063-237-0930

제10조 손해배상과 분쟁

위치정보 처리로 생긴 손해배상과 분쟁 해결은 이용약관과 소비자 분쟁 해결 기준을 따릅니다. 위치정보 처리와 관련한 손해배상, 면책과 분쟁조정은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 24일부터 시행합니다.

2026년 10월 24일 개정: 우리 가족 위치의 7일 이동 기록과 계정 없이 연결하는 아이 휴대폰을 추가했습니다(제2조, 제3조, 제5조, 제6조, 제8조). 같은 날 웹에서 위치를 받는 조건, 보관 기준(측정 시각부터 7일), 연결 해제한 사람의 열람 제한, 머문 곳 동네 이름 찾기, 아이 일시정지 최대 3시간을 실제 동작에 맞게 바로잡았습니다.